Service à la personne, marché porteur

Vous êtes un acteur spécialisé dans le secteur des services d'aide à la personne.
Plus que jamais, votre organisation est soumise à une concurrence en forte croissance et doit désormais se fixer des objectifs de qualité, d'efficacité, et de rentabilité pour assurer votre développement et votre pérennité.
Pour relever ces défis, ColibriWithUs vous permet très rapidement :
• d'optimiser les processus clés de votre entreprise.
• d'automatiser au maximum les fonctions simples, lourdes et complexes de votre activité.
• de consacrer le meilleur de vos ressources à cultiver les atouts qui font votre différence.
ColibriWithUs met en place pour vous des « briques » technologiques innovantes, puissantes et convergentes et vous propose de passer la version 3.0 de votre infrastructure informatique et télécoms.
Découvrez le nouveau logiciel métier « services à la personne » :
• Gestion du cycle commercial
• Gestion de la relation client
• Planning d'intervention dynamique et intelligent
• Calcul des distances à parcourir pour les intervenants
• Télégestion intégrée non surtaxée
• Gestion des litiges avec les clients / intervenants
• Calcul de votre chiffre d'affaire et marges en temps réel
• Gestion des ressources humaines et recrutements
• Mobilité, Télétravail, Astreintes
• Travail collaboratif, sécurité d'accès, sauvegarde des données.
Spécifiquement conçu pour votre activité le logiciel « service à la personne » est une des pièces maîtresses de votre organisation. Il s'intègre parfaitement aux autres briques télécoms et informatiques qui ont été développées pour structurer, organiser et sécuriser votre entreprise.
Raccordez-vous à notre offre Plug&Grow et évoluez vers la version 3.0 de votre PME.
Pour nous contacter, entrez votre numéro de téléphone dans le bloc "Rappel instantané..." en bas à gauche, votre téléphone sera alors mis en relation avec notre équipe commerciale automatiquement.

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Progiciel de gestion ToutEnUn

C'est un "ERP" doublé d'un "CRM", le tout intégré à l'infrastructure de l'entreprise. La PME 3.0 a fait le choix d'un système global de gestion du client et de l'entreprise, tout simplement parce que le client est au cœur même de son organisation. Elle n'a pas pour autant renié son savoir-faire qui fait sa différence. Au contraire, libérée du poids des habitudes et des systèmes, elle a repensé son métier et introduit d'un coup toutes les bonnes idées en gestation depuis trop longtemps: un reporting en temps réel? un extranet pour ses clients? une facturation automatisée?

Tous les mots de A à Z

Témoignage MOBILJOB

Société de recrutement sur portail Wap Mobiles - 15 personnes - Paris.
« L'informatique chez nous correspond principalement à un usage bureautique. Le matériel et les logiciels sont des consommables comme des autres, mais il faut toutefois les entretenir et les administrer régulièrement. C'est une source de stress et de dépenses qui n'ont jamais été étanchées par la sommes des fonctionnalités que le mariage de l'informatique et des télécommunications à priori suppose ...». Nous étions clairement au stade de la PME 2.0.
« Je considère désormais mon infrastructure informatique et télécoms comme un des principaux enjeux de la forte croissance de MobilJob. C'est pour cette raison que je recherchais un niveau de fonctionnalités techniques qui puisse assurer une forte productivité de mes collaborateurs. Je voulais passer à un niveau technique et fonctionnel supérieur. Je l'ai clairement identifié en choisissant de devenir une PME 3.0 ».
Décidée à franchir le cap de l'externalisation de son support des postes clients, MobilJob a donc souhaité étendre ce principe à l'ensemble de son infrastructure informatique et télécoms. Elle envisage dans un premier temps de consulter les opérateurs traditionnels dont France Télécom et Cegetel.
« Chez l'opérateur historique je suis tombé sur 3 interlocuteurs différents pour 3 solutions différentes, quant à Cegetel mis à part les réseaux voix et données, l'informatique n'est pas leur préoccupation ».
Face à cette problématique MobilJob repère finalement l'offre globale et convergente de ColibriWithUs dont les services distincts sont interopérables lorsqu'ils cohabitent chez un même client. « Les services sont proposés distinctement sous forme de loyers mensuels par utilisateur. Ils sont convergents dès leur mise en production, un niveau de service qui ne peut réellement être proposéque par des équipes multi compétentes ».
Mais le principal atout mesuré, après 3 mois d'utilisation, provient de la disponibilité des équipes. Le personnel de ColibriWithUs assurant les mises à jour de sécurité, l'installation et la configuration des nouveaux postes, la formation des utilisateurs, le support à distance. Enfin une seule facture résume désormais les frais d'un poste de travail, au lieu d'une multiplicité d'acteurs.

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10 questions pour connaître le niveau d'organisation de votre PME

Question N°1 : Avez-vous votre calendrier, vos contacts et vos emails en temps réel sur votre mobile ?

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La téléphonie sécurisée sur IP
Avec la téléphonie sur IP (L'Internet Protocole qui régit les télécommunications sur Internet) vous allez découvrir au sein même de votre entreprise tout ce qu'Internet peut vous apporter dès lors que celui-ci a été intégré dans une plateforme sécurisée et mis au service de vos clients. Sans parler des économies substantielles sur votre facture télécom.

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